Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Facility-Xpert.de

Stand: 13. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über die Website https://facility-xpert.de zwischen dem Betreiber von Facility-Xpert (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für folgende Produkte und Leistungen:

Digitale Checklisten und Prüfprotokolle
PDF-Ratgeber und Fachinformationen
Excel-Vorlagen und digitale Berechnungshilfen
Vorlagen zur Gebäudedokumentation und Immobilienverwaltung
Digitale Arbeitshilfen für Gebäudetechnik und Instandhaltung
Technische Beratungsleistungen
Individuelle Gebäude- und Immobilienbewertungen
Facility-Xpert Xperten-Checks
Weitere auf der Website angebotene Produkte und Dienstleistungen

(4) Abweichende Bedingungen von Unternehmerkunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.

§ 2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Facility-Xpert

Betreiber: Facility-Xpert.de – Sachverständigenbüro Kämmerling

Anschrift: Am Heidehang 30 in 50374 Erftstadt

E-Mail: Info@SV-KK.de

Website: https://facility-xpert.de

Weitere gesetzlich erforderliche Angaben zum Anbieter sind dem Impressum zu entnehmen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb legen und den elektronischen Bestellvorgang durchlaufen.

(3) Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.

(4) Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(5) Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche Annahme des Anbieters zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder die Bereitstellung des bestellten digitalen Produkts erfolgen.

(6) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt wird.

(7) Der Vertragstext und die Vertragsbestimmungen werden dem Kunden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

(2) Die Preise werden einschließlich der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern diese anfällt. Bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung erfolgt ein entsprechender Hinweis.

(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

(4) Die Zahlung erfolgt entsprechend der beim Kauf gewählten Zahlungsmethode und den dort angegebenen Zahlungsbedingungen.

(5) Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen können gesonderte Zahlungsbedingungen gelten, sofern diese vor Vertragsschluss vereinbart wurden.

§ 5 Bereitstellung digitaler Produkte

(1) Digitale Produkte werden grundsätzlich elektronisch zur Verfügung gestellt.

(2) Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt beispielsweise durch einen Downloadlink, eine E-Mail oder über ein Kundenkonto.

(3) Der Anbieter bemüht sich um eine zeitnahe Bereitstellung nach Vertragsschluss und Erfüllung der vereinbarten Zahlungsvoraussetzungen. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot angegebenen Bereitstellungsbedingungen.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in der Produktbeschreibung angegebenen technischen Voraussetzungen für die Nutzung der digitalen Produkte zu erfüllen.

(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei unterbliebener oder mangelhafter Bereitstellung bleiben unberührt.

§ 6 Nutzungsrechte an digitalen Produkten

(1) Sämtliche angebotenen digitalen Produkte, Texte, Vorlagen, Berechnungshilfen und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein.

(2) Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erhält der Kunde mit dem Erwerb eines digitalen Produkts ein einfaches, nicht ausschließliches und zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für eigene private oder interne betriebliche Zwecke.

(3) Die Nutzung der erworbenen Vorlagen für eigene Dokumentationen, Prüfungen und betriebliche Abläufe ist im Rahmen dieses Nutzungsrechts gestattet.

(4) Ohne gesonderte Genehmigung ist insbesondere Folgendes nicht gestattet:

Weiterverkauf digitaler Produkte
Öffentliche Verbreitung oder Veröffentlichung der Dateien
Weitergabe an Dritte außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs
Veröffentlichung auf anderen Websites oder Downloadplattformen
Kommerzielle Vermarktung der Vorlagen als eigene Produkte

(5) Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

§ 7 Technische Beratungen und Xperten-Checks

(1) Facility-Xpert bietet gegebenenfalls technische Beratungsleistungen, Dokumentenprüfungen und individuelle Ersteinschätzungen zu Gebäuden und Immobilien an.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.

(3) Digitale Ersteinschätzungen und Xperten-Checks basieren grundsätzlich auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen, Fotos, Dokumenten und sonstigen Unterlagen, sofern keine Vor-Ort-Besichtigung vereinbart wurde.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Informationen nach bestem Wissen vollständig und zutreffend bereitzustellen.

(5) Eine technische Ersteinschätzung stellt nicht automatisch ein vollständiges Sachverständigengutachten, eine rechtsverbindliche Prüfung oder eine umfassende bautechnische Untersuchung dar.

(6) Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind insbesondere keine zerstörenden Bauteiluntersuchungen, Laboranalysen, statischen Nachweise oder behördlichen Genehmigungsprüfungen Bestandteil der Leistung.

(7) Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der vertraglich geschuldeten fachlichen Sorgfalt. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Bei individuellen Dienstleistungen hat der Kunde die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Der Kunde muss sicherstellen, dass er zur Weitergabe der bereitgestellten Unterlagen, Fotos und Informationen berechtigt ist.

(3) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können zu einer entsprechenden Verschiebung vereinbarter Bearbeitungsfristen führen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

(4) Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nur nach entsprechender Vereinbarung berechnet.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website.

(3) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und der Anbieter die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.

(4) Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen nach vollständiger Leistungserbringung erlöschen. Bei einem Widerruf nach einem ausdrücklich verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz anfallen.

(5) Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben im Übrigen uneingeschränkt bestehen.

§ 10 Gewährleistung

(1) Für digitale Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte.

(2) Bei digitalen Produkten gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, soweit diese anwendbar sind.

(3) Stellt der Kunde einen Fehler fest, kann er den Anbieter über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten informieren.

(4) Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung, Schadensersatz oder sonstige Rechtsbehelfe bleiben im jeweils gesetzlich vorgesehenen Umfang bestehen.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie Ansprüche aufgrund übernommener Garantien bleiben unberührt.

(5) Die fachlichen Inhalte digitaler Ratgeber, Checklisten und Vorlagen dienen der Information und Unterstützung. Sie ersetzen keine im Einzelfall erforderliche fachliche Untersuchung oder gesetzlich vorgeschriebene Prüfung. Die vertraglich geschuldete Beschaffenheit und die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 12 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

(2) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Verarbeitung und zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf https://facility-xpert.de.

§ 13 Urheberrecht

(1) Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Grafiken, Vorlagen und digitalen Produkte unterliegen, soweit rechtlich geschützt, dem Urheberrecht oder sonstigen Schutzrechten.

(2) Eine über die eingeräumten Nutzungsrechte hinausgehende Verwendung bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

§ 14 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Verträge ab ihrer wirksamen Einbeziehung. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt, sofern keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wird.

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